TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO | FACERON
Este sitio web es operado y gestionado por Faceron. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "la firma" se refieren a Faceron. Ponemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a disposición del Usuario, condicionado a la aceptación íntegra de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o adquirir alguna de nuestras piezas, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Condiciones"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o que están disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o creadores de contenido.
Le rogamos que lea detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con la totalidad de los términos de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a los mismos.
Cualquier función, diseño o herramienta nueva que se añada a nuestra boutique online también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede consultar la versión más actualizada en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios. Su uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico premium que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios.
Mayoría de Edad: Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia, o que, siendo mayor de edad, nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
Uso Lícito: No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni podrá, en el uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor).
Seguridad: Queda estrictamente prohibida la transmisión de gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
Incumplimiento: La infracción de cualquiera de estas Condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios y al posible inicio de acciones legales.
Derecho de Admisión: Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Seguridad de la Información: Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar, lo que implica transmisiones a través de diversas redes y modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión. La información de las tarjetas de crédito y métodos de pago siempre se transfiere encriptada bajo los más altos estándares de seguridad.
Propiedad Intelectual: Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del mismo, el acceso al sitio web o cualquier contacto a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Faceron no se responsabiliza si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona exclusivamente como información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar ninguna información previa.
Los precios de nuestras piezas de joyería y artículos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Exclusividad y Stock: Ciertas piezas o servicios pueden estar disponibles exclusivamente de forma online. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra rigurosa Política de Devoluciones.
Precisión Visual: Hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores, texturas y detalles de nuestras joyas con la máxima fidelidad. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en el monitor de su dispositivo sea exacta.
Limitación de Ventas: Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso y limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos.
Descripciones: Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto del catálogo en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. A nuestra discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos notificárselo vía correo electrónico o al teléfono proporcionado. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores o distribuidores no autorizados.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en nuestra boutique. Se compromete a actualizar puntualmente su cuenta (dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad) para que podamos completar sus transacciones y contactarle si fuese necesario.
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales Faceron no tiene control ni supervisión. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de ningún tipo. No asumiremos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestra plataforma pueden incluir material de terceros. Los enlaces pueden dirigirle a sitios web no afiliados a Faceron. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos obligación alguna por los materiales, productos o servicios de terceros. Las quejas o inquietudes sobre estos deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.
Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas o diseños (colectivamente, los "Comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir o utilizar de cualquier forma dichos comentarios. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los mismos, (2) pagar compensación alguna, o (3) responder a ellos.
Usted garantiza que sus comentarios no violan los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad o personalidad. Asimismo, acepta que no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus o malware. Usted es el único responsable de la exactitud y legalidad de los comentarios que realice.
El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra estricta Política de Privacidad.
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o de actualizar información y cancelar pedidos si la información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
Además de las prohibiciones establecidas anteriormente, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para fines ilícitos; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales; (c) para infringir normativas locales o internacionales; (d) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (e) para acosar, abusar, difamar o discriminar; (f) para presentar información falsa; (g) para transmitir software malicioso; (h) para rastrear información personal de terceros; (i) para realizar spam, phishing o scraping; (j) para fines inmorales; o (k) para interferir con la seguridad de la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender su acceso por violar cualquiera de estos puntos.
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, 100% seguro o libre de errores. Usted acepta expresamente que el uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos entregados se proporcionan (salvo que se indique expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones ni garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular.
En la medida permitida por la ley, Faceron no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio o de la adquisición de cualquier producto a través del mismo.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Faceron, así como a nuestras matrices, filiales, socios, directores, agentes y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda (incluyendo honorarios razonables de abogados) interpuesta por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la ley.
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez de las disposiciones restantes.
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo. Estos Términos son efectivos a menos que sean rescindidos por usted o por nosotros. Puede rescindirlos notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si, a nuestro exclusivo criterio, sospechamos que ha incumplido estos términos, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, denegándole el acceso a la plataforma.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a los mismos. Estos Términos de Servicio y cualquier política publicada por Faceron constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier comunicación previa, oral o escrita.
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente aplicable a la jurisdicción de Faceron.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar la página periódicamente.
Cualquier pregunta, duda o solicitud de aclaración sobre estos Términos de Servicio debe enviarse a nuestro equipo de atención legal y al cliente en la dirección: clientes@faceron.com.
Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de pago o al suscribirse a través de nuestras herramientas, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (incluidos recordatorios de carritos abandonados), ofertas exclusivas y mensajes transaccionales de Faceron, incluso si su número está registrado en listas de exclusión. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es condición obligatoria para la compra.
Si desea cancelar su suscripción, responda con la palabra "DETENER" a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace de cancelación proporcionado. Usted comprende que métodos alternativos para darse de baja no serán considerados válidos. Faceron no cobra por este servicio, pero su proveedor de telefonía móvil puede aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Para obtener asistencia, envíe un mensaje con la palabra "AYUDA". También puede contactarnos en clientes@faceron.com.
Nos reservamos el derecho de modificar los números de teléfono utilizados para operar el servicio; en tal caso, se le notificará. Faceron no será responsable por la entrega fallida o retrasada de la información enviada a través de este servicio. Su privacidad es primordial para nosotros; consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.